沟通思路：告知我们的流程，强调网站打不开的危害
模拟话术：
技术：您网站看过没有问题了吧，需要您确认书发我。我好安排网站尽快给您上线了，您看下大概什么时候可以发回来？
客户：我们打印机没有的，发不过来，我已经看过没有问题了。你直接给我上去好了。
技术：xx经理，是这样的。您确认书发回来，我要提交给上线的部门，他网站才能给您安排上线的。不然我也上不了。打印机没有，你看下有没有传真机，我也可以给您传真过来，到时您填写盖章打分好，传真给我或者拍照发我都可以的。
客户：我们传真也坏了。还在修。
技术：哦。那网站如果打不开，客户网络上找不到您，还以为您公司不做了的呢。而且现在应该也是旺季，到时也会有新的客户来找。您看下方便的话可以附近打印下也可以的哦。
客户：哦。那我去打印下，不过我们的章财务带出去了。要晚两天了。能不能不盖章
技术：您是公司合作的我们都需要盖章的哦。那您先打印好，等财务回来，您让他盖好尽快发我下哦。因为提交给上线的部门，他们也有工作时间安排，也不能当天上去的哦。
客户：好吧，那我盖好给你发回来。
