沟通思路：建议客户可以更换另外一种形式，达到更好的效果。
模拟话术
技术：xx经理，您好，您网站看过可以吗？
客户：怎么导航大图和产品效果跟我原来的不一样的。
技术：是这样的，我看您原来导航大图是flash形势的，现在因为网页对flash插件都不太支持，而且flash您后面也不能自己更新的，所以我们给您更换了一种形式，大图展示的动态效果还是比较多样化的，而且导航和大图在后台可以直接更新，这样您如果后期自己维护也非常方便了。产品展示您原来的点击下拉的方式，我给您换成旁边可以直接弹出的，因为怕有些客户不会直接点击，不知道您还有二级分类。这样弹出会比较直观点。
客户：哦。那导航大图我可以的，就是产品我还是想能点击的可以吗
技术：因为我们系统是定时更新的，目前暂时这个功能还没有，因为建站系统都会有出入，我们上面有的效果您之前有些也不一定有。我们客户的需要的功能我们也是提交到研发部门，如果觉得有必要，后面也会再更新的。如果您一定要。那也要到时更新了。后期再给您换上去。
客户：好的。那一般什么时候可以更新的
技术：这个我也不能给您个具体的时间，不过您网站上线后也可以联系下我们的维护技术，他的qq是2851992069，如果后期更新我们也是有维护的。
客户：好的
