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十、客户资料发来让我们整理或者让我们帮他找资料
来源: | 作者:qimixx | 发布时间: 2018-06-15 | 1197 次浏览 | 分享到:
沟通思路:了解客户产品特性提供参考网站,尽量引导客户自己整理

技术:xx经理,我看了下您发我的产品资料都没有分类的。这需要您分类好发我下。我才能对应的给您放上去哦
客户:我没有时间整理,你们应该知道的吧。网站都交给你们了
技术:是这样的,我们服务的客户是各行各业的。我们肯定不会每个行业都有了解。资料一般您分类好发我。我们负责给您对应放上去的。如果您太忙,您要么告诉下我产品的特效。我可以尝试给您分类下。
客户:奥。好吧。那你给先分下。产品是XX特性
技术:好的。那我分类好再给您看下,如果实在不行就给您放一个类目里面了。您看下有时间您再分下。
客户:好,还有我其他公司简介资料你给我整理下,我原来的感觉写的不是很好。
技术:不好意思。您的公司简介您应该比较清楚。我到时写的可能也不符合您的要求。要么我同行给您找下,您看下自己再修改下可以吗?
客户。好的。谢谢