续费/模板站制作流程

测试版制作（3）—测试版修改（2）—整站确认书发回—网站上线（1）

定制网站制作流程

效果图制作（3）—效果图修改（2）—效果图确认书—测试版制作（10）—测试版修改（3）—网站确认书—网站上线（1）

定制店铺制作流程

样式风格制作（3）—样式风格修改（2）—样式风格确认书—剩下产品资料上传/店铺打分/单品诊断（10）—测试版修改（3）—店铺整站确认书—店铺上线（1）

注意：括号内为单量多时响应客户工作日，以合理安排单子。

定制/模板图片标准处理上传100条，如下单有特殊说明，按照下单实际数量

续费站按照原来网站条数，如果条数达到300以上，告知经理按情况安排

网站上线维护：网站维护表（按照维护标准进行，产品图片每年处理上传50条）

下单沟通流程：

a、商务沟通（有无特殊承诺及客户资料）

b、客户沟通（确定的模板、网站资料、客户qq、定制站确定样式风格）

客户沟通话术

续费：

技术：您好，是某某公司的某先生吗？我是浙江七米网建部的，我叫**，您跟我们合作了网站续费。单子已经下过来了，要开始给您转移了，大概网站的情况在跟您沟通下。

客户：好的。

技术：您跟我们合作的是续费站，版面色调就是跟您原来网站一样的。您的网站资料，您是要跟原来网站上的资料一致还是有另外增加的。

客户：跟原因一样/有写有增加的。

技术：好的。到时网站转移到我们的程序和空间后，会有个测试地址发您看下，您的qq号码是这个吗？我现在加您下，到时您看网站内容都没有问题的话，就确认书发回来下，网站给您安排尽快上线。

模板：

技术：您好，是某某公司的某先生吗？我是浙江七米网建部的，我叫**，您跟我们合作了网站模板。单子已经下过来了，要开始给您制作了，大概网站的情况在跟您沟通下。

客户：好的。

技术：您的模板需要确定下，确定好版面色调就是按照您选定的模板，内容可以替换成您的网站上的信息您的网站资料，您是要跟原来网站上的资料一致还是有另外增加的。

客户：跟原因一样/有写有增加的。

技术：好的。到时网站制作好后，会有个测试地址发您看下，您的qq号码是这个吗？我现在加您下，到时您看网站内容都没有问题的话，就确认书发回来下，网站给您安排尽快上线。

定制：

技术：您好，是某某公司的某先生吗？我是浙江七米网建部的，我叫**，您跟我们合作了网站。单子已经下过来了，要开始给您做了，大概网站的情况在跟您沟通下。

客户：好的。

技术：一是您的网站资料，您是要跟原来网站上的资料一致还是另外再整理。

客户：跟原来的一样吧。到时另外再增加点。

技术：好的，还有我们会先给您出个网站首页的效果图，您看下色调和排版可以的话，再给你做后台，您看下需要什么色调的？

客户：那蓝色的。/这个我不清楚，好看就可以了

技术：好的/那您有没有宣传册的，一般跟您的宣传册或logo色调一致/您是做某某行业，您这个行业一般什么颜色。

客户：好的

技术：到时效果图做好，我再qq发您，您的qq号码告诉我下。

效果图：

您好，这是您网站首页的效果图，您看下色调和排版是否可以，如果有修改的，请罗列下，给您再修改，

如果没有问题的话，请确认下，开始给您做网站后台。后台做好，版面和色调就不变了。文字和产品图片还可以修改的。

测试版：

您好，这是您网站的测试版，您看下文字和产品图片有没有出入的，产品图片还需要增加哪些？请罗列下，给您一起修改，

如果没有问题的话，请确认下，我给域名组给你网站上线。上线后，会通知您的，到时也会把后台密码和教程发您邮箱。